Línea de atención en inglés: 1-800-541-2437 Línea de atención en español: 1-800-233-7432

Quiénes somos

La línea H (línea directa sobre el VIH/ITS/VIH del estado de Nueva York), financiada por el Departamento de Salud del Estado de Nueva York, Instituto del SIDA, es un servicio gratuito y confidencial de información telefónica y en línea que proporciona información precisa y actualizada, apoyo emocional y derivaciones relacionadas con el VIH, la salud sexual y los servicios relacionados. La línea directa está disponible para personas de todo el estado de Nueva York, incluidas aquellas que buscan información sobre la prevención del VIH, personas que viven con el VIH, parejas y familiares, proveedores de atención médica y organizaciones comunitarias.

Historia del programa

La línea directa sobre el VIH del estado de Nueva York se creó en los primeros años de la epidemia del VIH/SIDA, cuando existía un miedo generalizado, estigmatización y un conocimiento limitado por parte del público sobre el virus. A medida que aumentaban los casos de VIH en el estado de Nueva York durante las décadas de 1980 y 1990, se hizo patente la necesidad de contar con una fuente de información fiable en la que las personas pudieran hacer preguntas de forma anónima y recibir orientación precisa y actualizada.

La línea directa se creó para satisfacer esta necesidad, proporcionando un espacio seguro y confidencial para que las personas pudieran informarse sobre la transmisión, la prevención, las pruebas y la atención del VIH. A lo largo de los años, el programa ha evolucionado al mismo tiempo que los avances en la ciencia, el tratamiento y la prevención del VIH. A medida que surgían nuevos avances, como la terapia antirretroviral, la profilaxis postexposición (PEP) y la profilaxis preexposición (PrEP), la línea directa amplió sus servicios para garantizar que las personas que llamaban recibieran información actualizada y basada en pruebas.

Qué hacemos

La línea de atención telefónica cuenta con asesores cualificados que ofrecen un apoyo comprensivo, sin prejuicios y confidencial. Las personas que llamen pueden recibir información sobre:

  • Transmisión y prevención del VIH
  • Opciones y lugares para hacerse la prueba del VIH
  • PrEP y PEP
  • Tratamiento del VIH y vivir bien con el VIH
  • Estrategias de reducción de daños
  • Salud sexual y prácticas sexuales más seguras
  • Divulgación, estigma y preocupaciones sobre las relaciones
  • Y mucho más

Los consejeros también ofrecen apoyo emocional a las personas que puedan sentirse ansiosas o abrumadas.

Ofrecemos asistencia en inglés y español, y disponemos de servicios de interpretación para atender a las personas que llamen en cualquier otro idioma.

¿Tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudarte. Hablemos.

Las imágenes utilizadas en este sitio web son fotografías de archivo y tienen únicamente fines ilustrativos. Las personas que aparecen en ellas son modelos y no representan a clientes, personal ni participantes en los programas reales.